Mocht u onverhoopt een klacht hebben dan bespreekt u die in eerste instantie met uw behandelend arts. Komt u er niet uit, of wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u uw klacht schriftelijk adresseren aan:
OPC KliniekLarixlaan 36711NL Ede
E-mail: info@opckliniek.nl
Uw klacht wordt dan beoordeeld door de medisch directeur, indien nodig in overleg met de algemeen directeur. Na het ontvangen van uw klacht sturen wij u een bevestiging van ontvangst. Wij streven ernaar klachten binnen 6 weken na ontvangst te beoordelen.
Download hier het klachtenreglement
Geschillencommissie
OPC Kliniek is aangesloten bij: Stichting Geschillencommissie EZa, Zusterplein 22, 3703 CB te Zeist. Meer informatie over de werkwijze van de geschillencommissie kunt u vinden op de website www.geschillencommissie-EZa.nl.